Was können Sie von diesem Kurs erwarten?
Qualität professionell steuern – Ihr Weg zur wirksamen Organisation
Qualitätsmanagement ist fester Bestandteil jeder Pflegeeinrichtung. Doch wie gelingt es, Regelungen effizient umzusetzen, Akzeptanz bei Mitarbeitenden zu fördern und Ergebnisse transparent darzustellen? Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen praxisnahe Methoden, mit denen Sie Ihr Qualitätsmanagement nachhaltig weiterentwickeln.
Der Lehrgang auf einen Blick
- 4 Module mit klaren Praxisschwerpunkten
- 16 Fortbildungspunkte gemäß Fortbildungsordnung der Pflegekammer Rheinland-Pfalz
- Flexibles, selbstgesteuertes Lernen und individuelles Feedback der Referenten
Die Themen
Modul 1: Qualität nachhaltig sichern: Erkennen Sie, wie Deformalisierung helfen kann, Pflegeprozesse prüfungsrelevant und praktikabel zu gestalten. Entwickeln Sie eigene Verbesserungsprojekte anhand konkreter Praxisbeispiele.
Modul 2: Kennzahlen gezielt nutzen: Erwerben Sie Kompetenz im Datenqualitätsmanagement. Lernen Sie, pflegerelevante Daten systematisch zu erheben, zu bewerten und für Ihre Organisation nutzbar zu machen.
Modul 3: Schnittstellenmanagement: Analysieren Sie Prozesse und Schnittstellen. Identifizieren Sie Zielkonflikte und entwickeln Sie pragmatische Lösungen für eine integrierte Steuerung Ihres Managementsystems.
Modul 4: Kennzahlenmix digital darstellen & kommunizieren: Nutzen Sie moderne digitale Methoden, um Qualitätsergebnisse transparent nach innen und außen zu präsentieren. Entwickeln Sie Strategien zur Beteiligung verschiedener Interessensgruppen.
Ihr Lernweg
Pro Modul: Lehrbrief, Quiz-Nugget, Einsendeaufgabe, Online-Konferenz
Direkter Praxisbezug durch Reflexion der eigenen Organisation
Individuelles Feedback auf alle Einsendeaufgaben
- Führungskräfte
- QM-Beauftragte
- interessierte Pflegefachpersonen, die ihre Kompetenzen zur Sicherung der Pflegequalität weiterentwickeln wollen
Neuer Kursstart!!!
- Kursstart: Oktober 2026
- Deutschlandweit
- Zeitraum: 19.10. – 05.03.2027
- Onlinepräsenz: 16 Punkte RbP
€ 499 zzgl. MwSt.
Informationen zum Fernlehrgang
Neuer Starttermin!
Beginn / Ende des Kurses:
Lehrgangsbeginn: 19.10.2026 – Webinar 1
Ende: 05.03.2027 – Webinar 4
- Zentrale Kursbausteine sind die zu jedem der vier Module gehörigen Lehrbriefe.
Sie stellen die wesentliche Quelle für das im Kurs zu erwerbende Know-how dar. Jedem Lehrbrief sind themenspezfische Fragen zugeordnet.
Die Teilnehmerschaft hat Gelegenheit, die Fragen nach der Lehrbrieflektüre zu beantworten, die Antworten einzureichen und erhält anschließend ein individuelles Feedback vom Autor. - Flankierend findet pro Modul ein zweistündiges Webinar statt. Geleitet von den Autor:innen, werden hier die Inhalte der Lehrbriefe vertieft.
Selbstverständlich ist Raum für Fragen, und es kann diskutiert werden. Außerdem dienen die vier Webinare dem Austausch innerhalb der Teilnehmerschaft. - Während der Kurslaufzeit steht den Teilnehmerinnen und Teilnehmern eine virtuelle Plattform für den Austausch untereinander zur Verfügung.
- Während der Dauer des Lehrgangs werden Quiz-Nuggets eingebaut, anhand derer die Teilnehmenden durch Aufgaben Ihr Wissen verfestigen können.
- Abseits der Kursmaterialien/Elemente müssen keine Arbeitsunterlagen beschafft werden. Die Lehrbriefe enthalten Hinweise auf Quellen zur Vertiefung der Themen.
1) Lehrbrief 1
- Einführung
- Formalisierung & Regelbrüche
- Ansätze aus der Praxis
- Dekubitusprophylaxe
- Hygiene
- Medikation
- Risikomanagement
- Zusammenfassung
- Quiz-Nugget
- Selbstüberprüfung Lernstand
- Aufgabenstellungen zu Modul 1
2) Quiz-Nugget
- Selbstüberprüfung Lernstand
3) Webinar
1) Lehrbrief 2
- Vorstellung unterschiedlicher Daten
- Welche Daten benötigen wir und wie ermitteln wir diese? Von der Pflegedokumentation bis hin zu den Qualitätsindikatoren
- Die „Güte“ der Daten im Sinne des Datenqualitätsmanagements
- Wie können wir den Erfolg unserer Datenermittlung messen?
- Die Veränderung der Daten im kontinuierlichen Verbesserungsprozess
- Aufgabenstellungen zu Modul 2
2) Quiz-Nugget
- Selbstüberprüfung Lernstand
3) Webinar
1) Lehrbrief 3
- Einführung
- Wirksamkeit aktueller Systeme
- Integriertes Managementsystem
- Kernprozesse sind der Ausgangspunkt
- Prozesslandkarte
- Prozesshierarchie
- Prozessbeschreibung
- Beispiel: Ernährung
- Zusammenfassung
- Aufgabenstellungen zu Modul 3
2) Quiz-Nugget
- Selbstüberprüfung Lernstand
3) Webinar
1) Lehrbrief 4
- Der Kennzahlenmix und die digitale Darstellung
- Aufbau von digitalen Mitarbeiterbefragungen
- Die Darstellung nach innen und außen
- Ursache Wirkungsprinzipien und die Ableitung von Maßnahmen
- Aufgabenstellungen zu Modul 4
2) Quiz-Nugget
- Selbstüberprüfung Lernstand
3) Webinar
Teilnahmeinformationen
Insgesamt ist für den Fernlehrgang ein Lernaufwand von ca. 40 Stunden innerhalb der Laufzeit von ca. 4 Monaten zu veranschlagen (Durcharbeiten der 4 Lehrbriefe zzgl. Bearbeitung der jeweiligen Übungsaufgaben und Quiz-Nuggets und Teilnahme am jeweils zweistündigen Webinar).
Modul 1:
Geschätzter Zeitaufwand Lehrbrieflektüre: 4 Stunden, z.B. 2 Tage zu jeweils ca. 3 Stunden
Geschätzter Zeitaufwand Aufgabenbearbeitung: 2 Stunden
Geschätzter Zeitaufwand Quiz-Nugget: 1 Stunde
Webinar: 2 Stunden
Modul 2:
Geschätzter Zeitaufwand Lehrbrieflektüre: 4 Stunden, z.B. 2 Tage zu jeweils ca. 3 Stunden
Geschätzter Zeitaufwand Aufgabenbearbeitung: 2 Stunden
Geschätzter Zeitaufwand Quiz-Nugget: 1 Stunde
Webinar: 2 Stunden
Modul 3:
Geschätzter Zeitaufwand Lehrbrieflektüre: 4 Stunden, z.B. 2 Tage zu jeweils ca. 3 Stunden
Geschätzter Zeitaufwand Aufgabenbearbeitung: 2 Stunden
Geschätzter Zeitaufwand Quiz-Nugget: 1 Stunde
Webinar: 2 Stunden
Modul 4:
Geschätzter Zeitaufwand Lehrbrieflektüre: 4 Stunden, z.B. 2 Tage zu jeweils ca. 3 Stunden
Geschätzter Zeitaufwand Aufgabenbearbeitung: 2 Stunden
Geschätzter Zeitaufwand Quiz-Nugget: 1 Stunde
Webinar: 2 Stunden
Lehrgang 2026:
09. Oktober 2026: Start Kurs mit Versand von Modul 1
Quiz-Nugget: Verfügbar ab 09. Oktober 2026
Webinar zu Modul 1: Montag, 19. Oktober 2026 – 11.00 bis 13.00 Uhr
Aufgabeneinsendung Modul 1: Bis 10. November 2026
Feedback durch Autorin/Autor: Bis 24. November 2026
10. November 2026: Versand Modul 2
Quiz-Nugget: Verfügbar ab 10. November 2026
Webinar zu Modul 2: Montag, 23. November 2026 – 11.00 bis 13.00 Uhr
Aufgabeneinsendung Modul 2: Bis 11. Dezember 2026
Feedback durch Autorin/Autor: Bis 21. Dezember 2026
11. Dezember 2026: Versand Modul 3
Quiz-Nugget: Verfügbar ab 11. Dezember 2026
Webinar zu Modul 3: Freitag, 08. Januar 2027 – 11.00 bis 13.00 Uhr
Aufgabeneinsendung Modul 3: Bis 22. Januar 2027
Feedback durch Autorin/Autor: Bis 05. Februar 2027
22. Januar 2027: Versand Modul 4
Quiz-Nugget: Verfügbar ab 22. Januar 2027
Webinar zu Modul 4: Freitag, 05. März 2027 – 11.00 bis 13.00 Uhr
Aufgabeneinsendung Modul 4: Bis 19. Februar 2027
Feedback durch Autorin/Autor: Bis 05. März 2027
Bis 08. März 2027: Zertifikatsversand | Kursende
- PC oder Laptop/Notebook zur flexiblen, eigenen Verfügung
- Microsoft-Office-Programm WORD: Zugriff und Basis-Anwender-Wissen
- Zugang zum Webinar-Tool Zoom (+ Kamera und Mikrofon am genutzten Gerät)
- Eigene E-Mail-Adresse, unter der man während des Lehrgangs erreichbar ist
Art und Geltung des Lehrgangsabschlusses
Teilnehmerinnen und Teilnehmer erhalten nach absolviertem Kurs (nach Ablauf der für das Feedback zu den Aufgabenlösungen zu Lehrbrief 4 angegebenen Frist – s.o.) ein qualifiziertes Zertifikat des Veranstalters. Das Zertifikat enthält Angaben zu den vermittelten Inhalten, der Kursdauer sowie ggf. der Zahl der eingereichten Aufgabenlösungen/Hausarbeiten.
Teilnahmegebühr/Leistungsumfang
Die Teilnahmegebühr beträgt EUR 499,00 zzgl. gesetzlicher MwSt. (19%).
In den Lehrgangsgebühren enthalten sind das Kurs-Konzept, 4 Lehrbriefe, 4 Quiz-Nuggets, 4 Webinare (Dauer: jeweils 2 Stunden), die Nutzungsoption für die Kommunikationsplattform sowie die Betreuung durch die Autorin bzw. den Autor im Sinne des Feedbacks auf die von der Teilnehmerschaft eingereichten Übungsaufgaben nach jedem Lehrbrief. Die Teilnahmegebühr kann in vier gleichen Raten gezahlt werden, bitte wenden Sie sich vor Buchung an uns.
Anmeldung
Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt und schriftlich bestätigt.
Datenschutz
Vincentz Network erstellt im Rahmen der Veranstaltung eine Teilnehmerliste, die folgende Informationen erhält: Name der Einrichtung, Teilnehmername, berufliche Funktion des Teilnehmers, Adresse (Straße, PLZ, Ort) der Einrichtung. Diese Teilnehmerliste wird allen Teilnehmern des Fernlehrgangs zur Verfügung gestellt. Ein Widerspruch gegen die Veröffentlichung der Daten ist jederzeit bis 3 Wochen vor Fernlehrgangsbeginn möglich. Der Widerspruch muss schriftlich erfolgen an: Vincentz Network GmbH & Co. KG, Veranstaltungsdienste Altenhilfe, Plathnerstr. 4c, 30175 Hannover oder per E-Mail an: veranstaltungen@vincentz.net.
Kündigung
Der Teilnehmer kann den Lehrgang ohne Angabe von Gründen bis zwei Wochen vor Kursstart kostenfrei kündigen. Danach ist eine Kündigung nicht mehr möglich. Die Kündigung muss schriftlich erfolgen. Das Recht des Veranstalters und des Teilnehmers, den Vertrag aus wichtigem Grund zu kündigen, bleibt unberührt. Vertragsschluss ist das im Anmeldeformular angegebene Datum.
Veranstalter
Vincentz Network GmbH & Co. KG, Veranstaltungsdienste, Plathnerstraße 4c, 30175 Hannover
Referierende
Heike Jurgschat-Geer
Selbständige Beraterin und Trainerin, Jurgschat-Geer Beratung im Gesundheitswesen, Autorin
Frank von Pablocki
Gesellschafter von SP Kommunikation, Berater und Trainer für Führung und Prozessoptimierung für Altenhilfeunternehmen, Krankenhäuser und Einrichtungen der Eingliederungshilfe,QMB, Excellence-Assessor, zertifizierter Coach, Fachautor
Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns!
Setzen Sie sich mit uns in Verbindung.
Christina Wilker
+49 (0) 511 9910 142
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